农行上海五角场世界路支行成功堵截一起电信诈骗

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ABC上海五角场世界路分公司的工作人员最近利用其高度的责任感和敏锐的观察力,有效地发挥了“最后一道防线”对电信诈骗的防范作用。成功阻止了电信诈骗,避免了客户损失4万元。赢得了客户的好评。

写下儿子被绑架的话。与此同时,大堂经理发现这位女士的手机一直处于通话状态,似乎有人在监听她的一举一动。

经验丰富的大堂经理立即判断这是一个典型的电信欺诈,并安排网点的其他员工稳定客户近乎崩溃的情绪,并立即报警。在与客户进一步沟通后,该店员工得知该女子的儿子正在崇明参加军事训练。今天,她突然接到一个电话,说她的儿子和别人发生了冲突。双方都受伤了。目前,他的儿子已被对方控制。如果他不立即把4万元转到对方的账户上,他儿子的生命将受到威胁,在打电话的过程中,有人会假装是他的儿子来寻求帮助。在了解了情况之后,销售点的工作人员试图说服这位女士打电话给她的儿子,以核实情况的真实性。然而,这位女士似乎被洗脑了,她一直相信对方说她不会接受银行的建议。十分钟后,警察到达了出口。在工作人员和警察细心耐心的劝告下,这位妇女拨打了她儿子的电话。当她得知儿子安然无恙后,她突然意识到她很快就向银行网点的工作人员表达了感激之情。

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农行上海五角场世界路支行努力营造良好的防范员工案件风险的氛围,认真履行职责,同时履行防范电信诈骗、温馨提醒、耐心劝说、维护形象的义务。银行服务品牌与实际行动。以及社会声誉。(结束)

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ABC上海五角场世界道路分行的工作人员最近利用其高度的责任感和敏锐的观察力,有效地发挥了对抗电信欺诈的“最后防线”的作用。它成功阻止了电信诈骗,避免了客户损失4万元。赢得了客户的好评。

写下儿子被绑架的话。与此同时,大堂经理发现该女子的手机始终处于通话状态,似乎手机上的某人正在监视她的一举一动。

经验丰富的大堂经理立即判断这是典型的电信欺诈行为,并安排其他员工在出口处稳定客户近乎崩溃的情绪,并立即报警。在与客户进一步沟通后,该店的工作人员了解到该女子的儿子正在崇明参加军事训练。今天,她突然接到一个电话,说她儿子与别人发生冲突。双方互相伤害。目前,他的儿子已被另一方控制。如果他没有立即将4万元转移到对方账户,他儿子的生命将受到威胁,并且在通话过程中,有人会假装是他的儿子来打电话求助。在了解情况后,出口工作人员试图说服该女子打电话给儿子,以验证情况的真实性。然而,这名女子似乎被洗脑,并始终相信对方说她不会接受银行的建议。十分钟后,警察赶到了出口。在工作人员和警察的谨慎和耐心的建议下,这名妇女拨通了儿子的电话。在得知儿子安全后,她突然意识到她很快就向银行店员工表示感谢。

ABC上海五角场世界路科努力营造良好的员工风险防范氛围,认真履行职责,同时履行防范电信诈骗,温馨提醒,耐心说服,维护形象的义务实际行动的银行服务品牌。和社会声誉。 (完)

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