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原名:跟随!全国第一!这件事在湖北解决了!

多花钱买3D电影票

然后被问到

带上自己的3D眼镜

否则,我会在剧院里买。

这合理吗?

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这件事在微博上讨论过吗?

9月6日

湖北省消费者协会

湖北省电影发行放映协会

联合发布了全国首个收视服务规范

其中明确指出

剧院应该是消费者

免费提供合格的3D眼镜

纠正行业“潜规则”

从自己的口袋购买3D眼镜

属于典型的不等格式术语

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9月6日,湖北省消费者委员会召开全省电影产业消费者权益保护工作新闻发布会。

在新闻发布会上,湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩报道了《全省影视行业观影消费维权调查情况报告》。5月24日,《中国消费者报》头条报道“从口袋里看3D电影买眼镜”引起社会广泛关注。中国消费者协会官方迅速表态,指出这种行为违反了公平和诚信原则,属于典型的不平等。format子句违反了《消费者权益保护法》的规定,大多数消费者对此反应强烈。

?5月24日《中国消费者报》相关报告

为了及时应对社会热点,妥善处置消费者情绪,净化消费环境,切实维护消费者的合法权益。湖北省消费者委员会立即组织公共利益诉讼,在省内开展公益诉讼投诉和劝告。省市级CCs共发布省内200多家影院《观影消费侵权问题 公益诉讼诉前约谈劝谕函》。咨询信明确指出:

剧院不向消费者提供免费的3D眼镜供查看,这违反了合同法的基本义务,是单方面违约;

销售和租赁3D眼镜是一种强制性的消费者行为,而不向消费者提供免费的3D眼镜;

限制消费者权利和减少运营商责任的格式条款无效。

▲《观影消费侵权问题 公益诉讼诉前约谈劝谕函》截图

武汉的10家影院不提供10D眼镜

7月,省消费者委员会再次对武汉100家影院进行了“复审”调查。 45名志愿者作为消费者进行了体验式观看,重点关注剧院是否免费为消费者提供3D眼镜。并完成回访问卷。 8月,省内市,市消费者委员会对辖区内的影院进行了调查和回访。

这10个剧院的名单是:

万达影城(蔚港城店),自由影院(金广场),天河影院(中南剧院),银杏国际影城(光谷时尚城店),金艺影院(武汉王家湾),嘉裕国际影城(万金国际广场),橙天嘉禾工作室(M +时尚购物广场),武汉新天汇工作室(江汉路),横店影视城(忻州摩尔城店),武汉耀莱成龙影院(八人店)。

在调查过程中,通过志愿者经验和对记者的突击访谈,发现在为消费者提供3D眼镜观看服务时,剧院提供了以下不履行义务或变相规避的责任:

首先,它没有提供。有15家影院试图打出“边缘球”,推动消费者支付租赁眼镜的费用,并且只在消费者要求时提供免费眼镜,整改工作尚未完成。

其次,标牌太隐蔽了。虽然剧院已设置通知卡以提供免费的3D眼镜供观看,但该标志并不引人注目,甚至被其他卡片阻挡。

第三是找到扼杀消费者的理由。一家剧院表示,免费眼镜已售罄,消费者被带到付费租赁眼镜柜的前面,让消费者可以额外支付2.48元(3小时内)租用3D眼镜。

第四,存款只是现金。许多消费者只能选择在剧院租用付费的3D眼镜柜,因为他们没有现金(10元或100元)。

第五,会员可以免费享受。有些剧院设定了免费3D眼镜的门槛,称只需支付一张卡就可以成为剧院的一员,可以享受免费的3D眼镜。

第六,免费3D眼镜的质量很差。电影院提供质量差的3D眼镜。当消费者质疑他们无法达到观看电影的效果时,剧院明确表示提供免费电影,并且需要支付更好的质量。

Cinema为消费者提供免费的3D眼镜

在简报中,湖北省消费者委员会和省电影发行与筛选协会联合发布了《关于影院向消费者提供3D眼镜观影的服务规范》,有五个规格,第三篇文章明确:

剧院应为消费者提供符合国家资格的免费3D眼镜,并满足电影使用的卫生要求。他们不得违背消费者的意愿强行出租和销售3D眼镜,让消费者携带自己的3D眼镜观看。

▲《关于影院向消费者提供3D眼镜观影的服务规范》全文

金义和银兴影业公司的代表承诺免费为消费者提供3D眼镜,尊重消费者的选择,保护消费者的合法权益。

图片来源:中国消费者新闻,湖北发布,仅供参考,文章和插图版权归原作者所有。

编辑:谢潘

主编:郑剑锋

制片人:严小青

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负责编辑:

2019-09-07 18: 02

来源:黄梅广播电视台

原标题:关注!全国第一!这个问题在湖北得到了解决!

花更多钱购买3D电影票

然后被问到

带上你自己的3D眼镜

否则,我会在剧院买。

.

这合理吗?

这个问题是否已在微博上讨论过了?

9月6日

湖北省消费者委员会

湖北省电影发行与放映协会

共同发布了全国首个观看服务规范

哪个明确指出

剧院应该是消费者

免费合格的3D眼镜

正确的行业“隐藏规则”

从自己的口袋买3D眼镜

属于典型的不等格式术语

9月6日,湖北省消费者委员会召开全省电影业消费者权益保护工作新闻发布会。

在新闻发布会上,湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩报道《全省影视行业观影消费维权调查情况报告》。 5月24日,《中国消费者报》头条报道称,“从口袋里观看3D电影购买眼镜”引起了社会的广泛关注。中国消费者协会正式表示,这种行为违反了公平和诚信原则,属于典型的不平等。格式子句违反《消费者权益保护法》并且大多数消费者反应强烈。

▲5月24日《中国消费者报》相关报道

为了及时应对社会热点,妥善处置消费者情绪,净化消费环境,切实维护消费者的合法权益。湖北省消费者委员会立即组织公共利益诉讼,在省内开展公益诉讼投诉和劝告。省市级CCs共发布省内200多家影院《观影消费侵权问题 公益诉讼诉前约谈劝谕函》。咨询信明确指出:

剧院不向消费者提供免费的3D眼镜供查看,这违反了合同法的基本义务,是单方面违约;

销售和租赁3D眼镜是一种强制性的消费者行为,而不向消费者提供免费的3D眼镜;

限制消费者权利和减少运营商责任的格式条款无效。

▲《观影消费侵权问题 公益诉讼诉前约谈劝谕函》截图

武汉的10家影院不提供10D眼镜

7月,省消费者委员会再次对武汉100家影院进行了“复审”调查。 45名志愿者作为消费者进行了体验式观看,重点关注剧院是否免费为消费者提供3D眼镜。并完成回访问卷。 8月,省内市,市消费者委员会对辖区内的影院进行了调查和回访。

这10个剧院的名单是:

万达影城(蔚港城店),自由影院(金广场),天河影院(中南剧院),银杏国际影城(光谷时尚城店),金艺影院(武汉王家湾),嘉裕国际影城(万金国际广场),橙天嘉禾工作室(M +时尚购物广场),武汉新天汇工作室(江汉路),横店影视城(忻州摩尔城店),武汉耀莱成龙影院(八人店)。

在调查过程中,通过志愿者经验和对记者的突击访谈,发现在为消费者提供3D眼镜观看服务时,剧院提供了以下不履行义务或变相规避的责任:

首先,它没有提供。有15家影院试图打出“边缘球”,推动消费者支付租赁眼镜的费用,并且只在消费者要求时提供免费眼镜,整改工作尚未完成。

其次,标牌太隐蔽了。虽然剧院已设置通知卡以提供免费的3D眼镜供观看,但该标志并不引人注目,甚至被其他卡片阻挡。

第三是找到扼杀消费者的理由。一家剧院表示,免费眼镜已售罄,消费者被带到付费租赁眼镜柜的前面,让消费者可以额外支付2.48元(3小时内)租用3D眼镜。

第四,存款只是现金。许多消费者只能选择在剧院租用付费的3D眼镜柜,因为他们没有现金(10元或100元)。

第五,会员可以免费享受。有些剧院设定了免费3D眼镜的门槛,称只需支付一张卡就可以成为剧院的一员,可以享受免费的3D眼镜。

第六,免费3D眼镜的质量很差。电影院提供质量差的3D眼镜。当消费者质疑他们无法达到观看电影的效果时,剧院明确表示提供免费电影,并且需要支付更好的质量。

Cinema为消费者提供免费的3D眼镜

在简报中,湖北省消费者委员会和省电影发行与筛选协会联合发布了《关于影院向消费者提供3D眼镜观影的服务规范》,有五个规格,第三篇文章明确:

剧院应为消费者提供符合国家资格的免费3D眼镜,并满足电影使用的卫生要求。他们不得违背消费者的意愿强行出租和销售3D眼镜,让消费者携带自己的3D眼镜观看。

▲《关于影院向消费者提供3D眼镜观影的服务规范》全文

金义和银兴影业公司的代表承诺免费为消费者提供3D眼镜,尊重消费者的选择,保护消费者的合法权益。

图片来源:中国消费者新闻,湖北发布,仅供参考,文章和插图版权归原作者所有。

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